1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Cargo Secure Transport Ltd, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Cargo Secure Transport Ltd. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Descripción de los Servicios

Cargo Secure Transport Ltd ofrece servicios de transporte de carga en territorio argentino, incluyendo pero no limitado a:

• Transporte de documentos y paquetes pequeños
• Transporte de carga general hasta 15,000 kg
• Transporte de carga pesada hasta 80,000 kg
• Servicios de transporte directo punto a punto
• Servicios de logística integral

Todos nuestros servicios se realizan de acuerdo con las regulaciones vigentes en Argentina y siguiendo los más altos estándares de seguridad y calidad.

3. Obligaciones del Cliente

3.1 Información Precisa

El cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre la carga a transportar, incluyendo peso, dimensiones, naturaleza de los productos y cualquier característica especial que pueda afectar el transporte.

3.2 Embalaje y Preparación

El cliente es responsable del embalaje adecuado de la mercancía de acuerdo con las normas internacionales de transporte. La mercancía debe estar debidamente etiquetada y preparada para el transporte.

3.3 Documentación

El cliente debe proporcionar toda la documentación necesaria para el transporte, incluyendo facturas, permisos especiales y cualquier otra documentación requerida por las autoridades competentes.

3.4 Pago

1. El pago de los servicios debe realizarse según las condiciones acordadas en la cotización.
2. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses moratorios según la legislación vigente.
3. Cargo Secure Transport Ltd se reserva el derecho de retener la mercancía hasta el pago completo del servicio.

4. Responsabilidades y Limitaciones

4.1 Responsabilidad de Cargo Secure Transport Ltd

Nos comprometemos a:

• Transportar la mercancía con el debido cuidado y diligencia
• Mantener la cadena de custodia durante todo el proceso de transporte
• Notificar inmediatamente cualquier incidente que pueda afectar la carga
• Cumplir con los tiempos de entrega estimados, salvo circunstancias de fuerza mayor

4.2 Limitaciones de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a:

• Daños directos causados por negligencia comprobada de nuestro personal
• Un máximo del valor declarado de la mercancía
• Los límites establecidos por la legislación argentina sobre transporte de carga

5. Seguros y Cobertura

Cargo Secure Transport Ltd mantiene seguros de responsabilidad civil y cobertura de carga según los requisitos legales. El cliente puede optar por:

• Cobertura básica incluida en el servicio
• Seguro adicional por el valor total declarado
• Pólizas especializadas para cargas de alto valor

Es responsabilidad del cliente declarar el valor real de la mercancía para efectos del seguro. La subdeclaración puede resultar en cobertura insuficiente en caso de siniestro.

6. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

• Condiciones climáticas adversas
• Congestión de tráfico
• Problemas mecánicos del vehículo
• Requisitos adicionales de las autoridades
• Circunstancias de fuerza mayor

Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre cualquier retraso y a tomar las medidas necesarias para minimizar las demoras.

7. Mercancías Prohibidas

No transportamos las siguientes mercancías:

• Materiales peligrosos no declarados
• Sustancias explosivas o inflamables sin permisos especiales
• Productos perecederos sin condiciones especiales de conservación
• Mercancías de procedencia dudosa o sin documentación adecuada
• Materiales que violen las leyes argentinas o internacionales

El cliente es responsable de declarar la naturaleza exacta de la mercancía. El ocultamiento de información puede resultar en la cancelación del servicio y responsabilidad legal.

8. Cancelaciones y Modificaciones

8.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el servicio con las siguientes condiciones:

• Hasta 24 horas antes del servicio: sin cargo
• Entre 24 y 12 horas antes: 25% del valor del servicio
• Menos de 12 horas antes: 50% del valor del servicio
• Después del inicio del servicio: 100% del valor del servicio

8.2 Cancelación por Cargo Secure Transport Ltd

Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio en caso de:

• Información falsa o incompleta sobre la carga
• Condiciones de seguridad inadecuadas
• Incumplimiento de los términos de pago
• Circunstancias de fuerza mayor

9. Resolución de Conflictos

En caso de disputas o reclamaciones, se seguirá el siguiente procedimiento:

1. Notificación por escrito dentro de las 48 horas del incidente
2. Investigación interna por parte de nuestro equipo de calidad
3. Mediación a través de cámaras de comercio si es necesario
4. Arbitraje según las normas del derecho argentino

Todas las disputas se resolverán bajo la jurisdicción de los tribunales argentinos y conforme a la legislación vigente en Argentina.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a:

• Proteger la confidencialidad de la información del cliente
• Utilizar los datos únicamente para la prestación del servicio
• No compartir información con terceros sin autorización
• Mantener registros seguros de todas las transacciones

11. Modificaciones a los Términos

Cargo Secure Transport Ltd se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.